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时间:2019-09-03

  

  发生交通事故后走保险程序及时修车本属正常,然而,河北省沧州市高新区的张先生家的车出事20多天了,却一直未能如愿修车,不是他不想修,而是“卡”在了平安保险沧州财险分公司。 7月20日,张先生的儿子驾斯巴鲁客车行至孟村回族自治县境内时,与耿某驾驶的客车发生事故。 事发后,双方协调修车。 7月24日,孟村回族自治县交警大队作出责任认定,耿某负主要责任,张先生的儿子负次要责任。

   出事后一直没能维修的客车

  “责任认定书出来后,我方第一时间联系了对方承保的平安保险沧州财险分公司,客服人员让我们联系保险勘查员张某。当日下午,勘查员张某赶来后问我们是去4S店主修车,还是在外面修?我们告诉他去外面修。张某推荐说他有修理厂,可以多给我们点钱。因为我们有定点修理厂,也就没同意勘查员张某的提议。随后,我们让他给车损评估价格,可能是看我们不去他的修理厂吧,他张口给评了个3000元。”张先生对法制与新闻客户端如是说。 “我们一问修理厂,人家说3000元连件钱都不够。 ”张先生的称,他找到勘查员张某,言称给张某3000元让他去修车,但必须是原厂件。 “这时候,张某说要是他修就得9000元。 ”沟通未果,张先生一方拨打进行了投诉,但投诉未接到平安保险公司的回复。 无奈之下,张先生跟理勘员张某商定去4S店维修,当时张某也同意了,然而,10天过去了,张先生一方以为客车差不多修好了,便于8月13日致电4S店,却被告知保险公司不让维修。 “这件事儿我们先后投诉了近20次,平安保险公司一直没给我们回复。 捞外快不成就来刁难我,这是典型的店大欺客啊。 ” 法制与新闻

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